Gerente de TI e equipe de TI
Registram o hardware com etiquetas, localização e custódia, acompanham manutenção e garantia e planejam a renovação a partir das datas de ciclo de vida.
Gestão de tecnologia
Saiba onde está cada dispositivo, com quem está e quando vence
Um registro com etiquetas, localização, custódia, garantia e ciclo de vida, com leitura e impressão de etiquetas, para que o orçamento de renovação deixe de ser um palpite.
DisponívelUS$ 395 por hotel/mês
O problema
Onde está esse dispositivo e com quem está?
Um dispositivo portátil é dado como desaparecido, um switch saiu da garantia sem que ninguém percebesse, e o orçamento de renovação é um palpite porque as datas de ciclo de vida estão em planilhas diferentes. Cada pergunta começa uma busca pelos almoxarifados.
Como funciona a gestão de ativos
Registrar ativos
Registre cada ativo com etiqueta, localização e custódia, e leia e imprima etiquetas para que o item físico corresponda ao seu registro.
Acompanhar a manutenção
Registre manutenção, garantia e baixa em cada ativo, e veja no perfil dele os chamados abertos a seu respeito.
Prever a renovação
Veja uma previsão de três anos de baixa e renovação montada a partir das datas de ciclo de vida dos ativos, com as substituições atrasadas em destaque.
Planejar a renovação
Monte um plano ou projeto de renovação a partir da previsão e leve-o às pessoas que decidem.
No produto
Saiba o que substituir, e quando
As datas de compra e a vida útil esperada colocam cada ativo em ordem de substituição, os vencidos primeiro. O plano é construído a partir dessas datas e dos custos registrados, e cada linha pode ser vinculada a uma linha do orçamento e a um projeto.
Dados de exemplo do Grand Harbour Hotel
Para quem é
Engenheiros e chefes de engenharia
Encontram um ativo pela etiqueta ou pela leitura, veem seu estado e sua manutenção, e veem os ativos do próprio departamento.
Chefes de recepção e governança
Veem os equipamentos do próprio departamento e o que está previsto para substituição.
Proprietários e gerentes gerais
Veem a previsão de substituição e o valor envolvido antes que vire a emergência do próximo ano.
- Incluído em
- Gestão de tecnologia
- Pacote e disponibilidade
- US$ 395 por hotel/mês
- Disponibilidade
- Disponível
Funciona com
Central de serviços de TI
Central de serviços ITSM com metas de resposta e os hóspedes afetados
AbrirEcossistema tecnológico
Cada sistema, responsável e conexão em um só mapa
AbrirOrçamento de TI e economias
Variação do orçamento e economias potenciais, com evidências
AbrirProjetos
Portfólio, programas, planos e carga de trabalho da equipe para projetos de tecnologia
AbrirUm plano de renovação para hardware envelhecido
Um cenário realista
Um hotel de 150 quartos tem tablets no lobby e switches no back-office comprados em anos diferentes. O gerente de TI lê cada etiqueta para confirmar localização e custódia, vê quais itens passaram da data de ciclo de vida e transforma os atrasados em um plano de renovação para a próxima rodada de orçamento.