Recepção e front office

Saiba quais quartos estão prontos, registre uma solicitação do hóspede uma vez e acompanhe até o fim, sem ligar para o andar.

Perguntas que o HTMS™ responde para a recepção

Quais quartos estão prontos?

Quartos por andar, coloridos por estado, com os liberados e os retidos à vista.

Esta solicitação já foi registrada?

Uma solicitação é nomeada pelo local e comparada com as abertas antes de ser adicionada.

Quem está com ela e para quando?

Cada solicitação tem responsável e prazo, e a recepção vê em que ponto está.

O que sabemos sobre este hóspede?

Nomes e preferências são vistos por todo perfil; mensagens e notas vão só para a recepção, gerentes de operações e administradores.

O que você vê primeiro

Seu espaço de trabalho abre com os quartos e as solicitações que precisam da recepção.

  • Quartos por andar
  • Solicitações de hóspedes abertas
  • Quartos retidos e liberados
  • Chegadas previstas
  • Preferências do hóspede
Roomline rooms view with a band for each floor, a card for each room colored by state, a find-a-room box and a strip of floors showing how many rooms are ready
Tela de exemplo · dados de amostra do Grand Harbour Hotel

Veja o HTMS™ da recepção

A demonstração registra uma solicitação, procura repetidas e a acompanha até o fim.

HTMS™ para recepção e front office | Techorph