Que dois-je décider cette semaine ?
Validations, demandes de financement et escalades classées selon leur impact sur l’hôtel, avec un responsable et une échéance pour chacune.
Directeurs généraux
Voyez quelles décisions technologiques vous attendent, ce qu’elles coûtent et leur effet sur les clients et les services, sans endosser le rôle du responsable informatique.
Les questions auxquelles HTMS™ répond pour les directeurs généraux
Qu’est-ce qui affecte les clients ou les services ?
Incidents et problèmes récurrents présentés par service et par point de contact client, et non par numéro de ticket.
Le budget technologique va-t-il là où il compte ?
Dépenses, investissements à venir et renouvellements à côté des priorités qu’ils servent.
Le plan technologique est-il tenu ?
Avancement de la feuille de route et des projets en termes clairs, avec ce qui est en retard et pourquoi.
Ce que vous voyez en premier
Votre espace de travail s’ouvre sur les décisions et les risques qui relèvent du directeur général, avant tout détail technique.
- Décisions à prendre
- Impact sur l’exploitation de l’hôtel
- Priorités technologiques
- Investissements à venir
- Avancement stratégique
Découvrez HTMS™ du point de vue du directeur général
La démo part de la vue qu’un directeur général consulte chaque semaine : décisions, risques, dépenses et avancement.